Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Bendix Copenhagen ApS

Generelle oplysninger
Bendix Copenhagen ApS
Nordre Beddingsvej 24, Stuen
3390 Hundested
CVR nr.: 38260898
Telefon: +45 31 79 10 60
Email: webshop@bendixcopenhagen.com

Vores materialer
Hos Bendix Copenhagen anvender vi kun ubehandlede perler i naturlige farver og anvender både ubehandlede sten i naturlige farver, og sten der er varmebehandlede. Dette vil altid fremgå i produktbeskrivelsen. Ved bestilling i vores webshop kan vi ikke garantere, at eksempelvis farver på perler og sten er præcis samme farve som på de billeder, der vises på vores website. Dette skal forstås sådan at farverne på vores website ikke fremstår ens på den enkeltes skærm.

I forhold til kvalitet – overfladerenhed og glans for perler, og klarhed for sten, vil denne være som beskrevet og vist, med mindre anden kvalitet er godkendt igennem kontakt med os. Det samme gælder, hvorledes farve på guld og sølv fremstår. Vi kan ikke stå til ansvar for visning af vores produkter på forskellige medier og eventuel farveforvrængning. I vores webshop er der mulighed for at skrive kommentarer til eventuelle bestillinger herunder farve ønsker, og vi skal gøre vores absolut bedste for at imødekomme dette. Kontakt os endelig for yderligere information.

Priser
Hos Bendix Copenhagen ApS tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser, og der tages forbehold for prisændringer og udsolgte varer.

Betaling på Bendix Copenhagen website foregår alene i danske kroner. Alle priser er inklusive moms.

Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af de følgende situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:

• Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres.
• Din bestilling er afgivet med formålet at begå bedrageri eller afgivet i forbindelse med en strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet.
• Der opstår en utilsigtet fejl på websitet.
• Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel.

Betaling
Bendix Copenhagen ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mobile Pay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Beløbet trækkes på din konto, når varerne afsendes fra Bendix Copenhagen. Se dog nedenfor om specialfremstillede varer.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og gældende regler. Såfremt manglen ikke er uvæsentlig, kan du i konkrete tilfælde hæve købet. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering eller brug af produktet. Du skal reklamere i rimelig tid, efter du har opdaget manglen/fejlen.

Inden du afsender varen, skal du meddele os pr. mail webshop@bendixcopenhagen.com at du, ønsker at benytte din reklamationsret og begrundelsen herfor, samt oplyse ordrenummer.

Bendix Copenhagen ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Såfremt det skulle vise sig, at reklamationen ikke har været berettiget, skal du selv dække fragtomkostningerne.

Persondatapolitik
Vi henviser til vores cookie- og persondatapolitik:

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Link: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: webshop@bendixcopenhagen.com